Cómo diseñar, implementar y usar el sistema
líder de gestión del rendimiento a nivel mundial
Capacitación in-company
Presencial o virtual
Balanced Scorecard (BSC) es el sistema de gestión de rendimiento líder en el mundo. Es un concepto que integra los objetivos estratégicos de una empresa con sus acciones y metas a corto plazo.
Este curso intensivo, está diseñado para equipar a los gerentes y analistas con conocimiento y herramientas para establecer un sistema de gestión estratégica y desarrollar el Balanced Scorecard específico de cada compañía. Nuestro instructor tiene una amplia experiencia en la enseñanza e implementación de BSC y gestión estratégica en un entorno corporativo.
Los participantes aprenden:
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- Cómo identificar las metas de la organización y formularlas en objetivos estratégicos
- Seleccionar qué cosas medir, cómo y cuándo
- Alinear los procedimientos diarios y patrones de trabajo con objetivos estratégicos
- Selección de áreas para el desarrollo estratégico
- Implementación efectiva de BSC – guía paso a paso
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Formato del programa y metodología de enseñanza
Ofrecemos este programa en las instalaciones de la empresa. Sin embargo este formato es sugerido y podrá ser adaptado completamente para cumplir con sus necesidades y requerimientos corporativos.
Métodos de entrega
Ofrecemos este programa de forma presencial en sus instalaciones o virtual por videoconferencia. Contáctenos para más información.
Quienes deben participar?
El curso está diseñado para altos directivos, gerentes de línea y analistas que aspiran a establecer o mejorar su propio sistema de gestión estratégica basado en BSC. El curso es relevante para todo tipo de organizaciones – corporativas, gubernamentales y sin fines de lucro.
Requerimientos
Se recomienda que los participantes tengan conocimiento práctico de la planificación estratégica corporativa para poder beneficiarse plenamente de este curso.
PROGRAMA
Visión general: El concepto de BSC
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- Introducción del BSC y cómo puede transformar el negocio
- Por qué BSC es el sistema de gestión de rendimiento preferido
- Principios y términos clave
- Las 4 perspectivas estratégicas:
– Financiera
– Clientes
– Procesos internos
– Aprendizaje y crecimiento
- Las 4 perspectivas estratégicas:
- BSC utilizado en diferentes niveles de las organizaciones
- Corporativo
- Divisional
- Departamental
- Diseño e implementación del sistema BSC: introducción al modelo de 9 pasos
- La importancia de un fuerte compromiso desde la cima al proceso del BSC
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Estrategia y diseño de la score card
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- Identificar objetivos y metas estratégicas
- Asignación estratégica – visualización de objetivos estratégicos
- Desarrollar mapas estratégicos – mejores prácticas
- Uso de mapas estratégicos para facilitar las discusiones estratégicas
- Comunicar objetivos estratégicos a través de mapas de estrategia
- Actividades y resultados a monitorear – principios de selección de medidas de desempeño
- Definición clara
- No corruptible
- Controlable
- Medible
- Controllable
- Mesurable
- Sensible
- Comprensible
- Diseñando medidas de rendimiento
- Targets
- Umbrales
- Estableciendo actividades
- Comunicarse con el resto de la organización
- Identificando a todos los interesados
- El plan de comunicación – mejores prácticas
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La fase de implementación
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- Preparación – anticipando los desafíos
- Configurar el sistema de medición del rendimiento
- Recopilación de datos
- Validación
- Implementar el BSC en la organización
- Usar equipos interfuncionales para cerrar la brecha entre la alta gerencia y los niveles más bajos de la organización
- Manejo del feedback y los comentarios desde la organización
- El proceso de ajustar y volver a alinear periódicamente el BSC para que se ajuste a la organización
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Software de Balanced Scorecard
Aunque el BSC se trata más de la alineación estratégica y la gestión del cambio, el software adecuado desempeña un papel importante en el despliegue y la automatización de un cuadro de mando integral. Analizaremos de cerca las diferentes herramientas a nuestro alcance.
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- Qué software puede y no puede hacer en un proceso de BSC
- Sistemas disponibles -pros y contras
- Alineación de la elección del software con las necesidades de la organización
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Precios y más información
El precio depende de diversos factores como el horario, método de entrega y personalización del programa para cumplir con sus requerimientos específicos. Para recibir la mejor oferta y más información sobre como podemos diseñar el programa para su empresa, no dude en comunicarse con nosotros.
(601) 756 0536
Whatsapp (+57) 323 583 7380
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- Programa in company (presencial o online en vivo)
noviembre 1, 2023 - noviembre 23, 2023
8:00 am - 4:00 pm