Comunicación Asertiva
Dígalo, pero dígalo respetuosamente con asertividad
Esta capacitación equipa a los miembros de su equipo con una variedad de técnicas comprobadas de comunicación asertiva, permitiéndoles mejorar sus relaciones profesionales tanto dentro del equipo como externamente con clientes y socios comerciales.
Además, al fomentar una comunicación más clara y efectiva, la asertividad contribuye a mejorar la productividad, reducir los niveles de conflicto y elevar el bienestar en el lugar de trabajo.
Objetivos de Aprendizaje
- Entender la diferencia entre comportamiento asertivo y agresivo
- Explorar vocabulario asertivo, lenguaje corporal y tono
- Cómo controlar las propias emociones y convertir los pensamientos negativos en positivos
- Cómo la comunicación asertiva puede generar credibilidad y simpatía con los demás
- Formas de transmitir mensajes claros y concisos
- Establecer límites para los demás con empatía y respeto
- Comprender cómo se puede practicar la asertividad en el lugar de trabajo
Duración: 6 horas (Sugerido)
Modalidad: Virtual o presencial
Tamaño del grupo: 4 – 50
Precio: Contáctenos para una oferta
