Preguntas frecuentes

Pregunta:
¿Cómo registrarse en nuestros cursos?

Respuesta:
A través de cualquiera de las siguientes formas de registro:

    1. Directamente en la página web de Marstals eligiendo el curso deseado.

    2. Enviándonos un email a info@marstals.com con la siguiente información:

– Curso en que quiere participar
– Su nombre, apellido, cargo, email y teléfono de contacto
– Empresa a que pertenece

    3. llamándonos a nuestra línea de atención al cliente (+57) 1 756 0536

 

Pregunta:
¿Si somos tres o más aspirantes interesados de la misma empresa, podríamos obtener algún descuento?

Respuesta:
Si, comunicándose con nosotros al (+57) 1 756 0536 para obtener mayor información

 

Pregunta:
¿Obtendré un certificado después del curso?

Respuesta:
Si, recibirá un certificado de asistencia al final de su curso firmado del instructor y Marstals Colombia.

 

Pregunta:
¿Qué incluye el precio del curso?

Respuesta:
Incluye todo el material del curso, certificado, almuerzo, bebidas calientes y snacks. No incluye alojamiento ni transporte.

 

Pregunta:
¿Podemos tener un curso de Marstals en las instalaciones de nuestra empresa?

Respuesta:
Sí, podemos llevar cualquiera de nuestros cursos al interior de su empresa y el contenido también podrá ser adaptado a sus necesidades específicas. Llámenos para más información al (+57) 1 756 0536.

 

Pregunta:
¿Qué pasa si tengo que cancelar mi registro?

Respuesta:
Las condiciones de cancelación serán las siguientes:

Si la cancelación es hecha con más de 15 días de anticipación a la fecha del curso, Marstals
retendrá el 10% del valor del curso por concepto de gastos administrativos y el 90% será
reembolsado al participante. Vencido dicho plazo, el importe en su totalidad será
exclusivamente abonado al producto. Usted también tiene la opción de enviar a un
sustituto o asistir a otro de nuestros cursos de valor similar.

 

Pregunta:
¿Qué pasa si Marstals tiene que cancelar mi curso?

Respuesta:
Ocasionalmente Marstals tiene que cancelar un curso por falta de asistencia, motivos de fuerza mayor o situaciones fuera de nuestro control.

– Si un curso es cancelado, la compañía informará a los participantes a la mayor brevedad posible e indicando el
motivo de la cancelación

– En caso de cancelación se ofrecerá el mismo curso en diferente fecha u otro curso de nuestro portafolio de costo
similar

– De ser el caso, Marstals devolverá el 100% del costo de la inscripción. La compañía no es responsable del costo de
traslado (vuelos y/o viajes) o acomodación en caso de cancelación

 

Pregunta:
¿Puedo obtener el material de un curso en caso de no poder asistir al mismo?

Respuesta:
Si, por favor comuníquese con nosotros al (+57) 1 756 0536 o envíenos un correo electrónico a info@marstals.com para mayor información.

 

Pregunta:
¿Necesito una dieta especial – que puedo hacer?

Respuesta:
Por favor llámenos a nuestra línea de atención al cliente (+57) 1 756 0536) y haremos lo mejor posible por atender sus necesidades.